东方购物

东方购物应用程序是东方购物的应用，建立一个新的概念平台，设置产品搜索浏览，订单付款，评论，单程，直播，登记，二维码扫描等。随时享受快乐和方便的购物体验。

常见问题

为什么要注册您的身份证号码？ 我现在应该怎么办？

为了避免困扰同名的名称，我们需要使用身份证号码来识别，并且还可以轻松管理客户的点。 此外，如果您注册了东方CJ网站的成员，您还需要提供ID号。

如果您无法提供，您可以在方便时致电东方CJ客户中心，并且工作人员已更新。

　　为什么在输入送货地址时，您需要选择邮政编码，我应该在我的位置邮政编码怎么办？

如果您登录网站并注册会员，首先需要通过邮政编码确认以选择相应的道路名称。

关于邮政编码，您只能通过输入道路名称查询邮政编码。 如果您无法选择，您只能为客户提供麻烦，我们将由您的特殊人士为您服务。

　　为什么我不能注册网站的成员？

如果您在网站注册成员时有任何疑问，您将致电东方CJ客户中心（上海客户定制）（上海客户：800-708-8000，全国客户电话：800-988-8000，手机 致电，021-51119900,400-889 -8000（National）），工作人员会给你一种热情。

　　非中文，如何注册网站会员？

如果您是外国人，请致电东方CJ客户中心进行信息登记，然后通过网站“电视购物客户注册”注册成为网站成员（在身份证号码栏中，请输入您的护照号码）。

　　如果产品中存在质量问题，您如何申请货物交换？

如果您需要退货，请致电东方CJ客户中心，上海客户致电：800-708-8000，国内客户致电：800-988-8000，手机通话，021-5119900400-889-8000（国家），将 退回货物已接受您的退货请求。

根据不同的分配区域和方式，商品交换的方式也将是不同的，其中：

1.上海地区（崇明岛除外），货物交换后，从第二天的3天后，货物被员工取代;

2.浙江区江苏（个人偏远地区除外），货物交换后，工作人员将在第二天4天内取代货物。

3.武汉市成都区昆明市北京市太原市太原市市哈尔滨市交换以来，第二天起4-10天

4.其他地区，您需要通过EMS Express and其他方式将兑换为我们的公司（发送地址：上海市扬浦区双阳路第77号;接收器：东方CJ售后服务组;拉链 代码：200433）; 我们公司收到货物并确认后，新产品于第二天的7天内交付。

　　如果由于质量问题返回货物，东部CJ的交付是多久的？

目前，由于不同的分配方法，商品返回的方式也将是不同的，其中：

1.上海地区（崇明岛除外），在回报后5天内，工作人员将被员工回收; 商品回收确认后，10个工作日将在10个工作日内退还;

2.江苏，浙江区江苏（个人偏远地区除外），武汉市成都区昆明区，北京市市中心，哈尔滨市太原市，自第二天回归回归后，从员工家庭回收商品; 商品回收确认后，10个工作日将在10个工作日内退还。

3.其他地区，客户需要通过EMS，快递等地发送一整套商品（包括主要商品，礼品，包装盒，购物票）（发送地址：杨浦区双阳分公司77号 上海;收到：东方CJ售后服务组;邮政编码：200433），我将在收到货物后10个工作日内收到退款并确认。

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