火力云客户服务应用程序是一个智能的在线客户服务专家。通过火力云客户服务应用程序，可以有效地获取客户并快速建立联系。火力云客户服务应用支持多种社交和电子商务平台上的客户服务，有利于提高企业服务质量。火力云客户服务集成了完整的客户服务功能模板，这是一站式服务和管理解决方案。
软件介绍
火力云客户服务主要为企业用户提供SAAS客户服务系统和客户关系管理（CRM）系统，该系统集成了企业网站，微信小程序，微信公众号和企业应用程序等，并且绑定起来非常方便。
具有大数据分析和机器学习技能。通过绘制用户画像来实现精准营销，并通过不断训练算法模型来提高机器人客户服务接收的效率和准确性，并致力于创建针对企业的智能客户服务系统。
火力云客户服务项目可以服务于教育和培训，生活服务，文化娱乐，金融/政府机构，制造业，建筑装饰/房地产，医疗美容和其他行业。
特征
反应快
实时与客户沟通，避免由于长时间不联系客户而失去销售机会。
来宾转移
如果无法解决访客提出的问题或存在其他问题，可以将访客转移到其他客户服务。 不会造成游客的流失和错失的机会。
数据监控
组织和分析有关公司销售，客户转换率和潜在客户的数据，以改善公司的缺陷。
每天24小时响应
移动办公可帮助您方便地访问客户并解决客户问题而无需加班。
客户管理中心
在这里，您可以跟进客户并不时与他们联系，以提高客户满意度。
单一客户服务多路访问
快速回复和消息预测功能可帮助客户服务快速响应客户并减少客户服务人员的数量。
主动
强制对话功能使您可以主动联系客户并提高客户转化率。
随时随地交流
机器人客户服务，手动服务和数据查看服务操作一应俱全，出差时，您可以在家中轻松地在办公室工作
完美地进行PC端客户服务操作
支持访客接待，接待记录，访客信息查看，客户服务管理等功能
软件功能
无缝集成所有通道即时消息
快速连接到多个渠道，并通过qq，微信，网站，电子邮件，微博，短信，电话，小程序和客户服务与客户服务联系，以提高企业的服务效率
帮助公司提高服务质量
及时响应客户的信息，通过客户转移功能为客户提供更专业的指导和服务，组织和分析数据以发现公司的问题，并增加公司的销量
降低企业服务成本，提高企业营销质量
良好的服务，低成本的服务，霍烈云客户服务旨在为您提供优质的服务。 同时，节省您的开支也是我们的服务宗旨
移动办公室，随时随地为每个客户提供服务
随时随地交流
-机器人客户服务接收，手动服务，数据查看
-服务操作一应俱全，即使在出差，郊游时在家中也可以轻松工作
完美地进行PC端客户服务操作
-支持访客接待，接待记录，访客信息查看，客户服务管理等功能
更新日志
v2.2.0此更新的主要内容如下：1.优化了客户服务验证过程，每个客户服务都有专用的链接。 2.在“客户线索”中，添加编辑功能。 3.“客户”页面添加了搜索功能，可以快速过滤客户。 4.增加对话框链接，并在“我的”页面上显示关联公司。 5.优化其他已知问题并增强系统的稳定性。 如果您有任何疑问或意见，请在霍立云客户服务的官方网站上与客户服务人员联系：www.huolieyun.com或拨打0451-84314055。
v2.1.3火力云客户服务（APP）V2.1.3的主要更新内容：1.优化已知问题。 2.增强系统的稳定性。 如果您有任何疑问或意见，请在霍立云客户服务的官方网站上与客户服务人员联系：www.huolieyun.com或拨打0451-84314055。
v2.1.2霍李云客户服务（APP）V2.1.2的主要更新内容：1.添加了登录时记住帐户的功能。2.添加了锁定对话的功能。 3.添加请求信息的编辑功能。 4.优化其他已知问题。 如有任何问题，请联系霍丽云客户服务官方网站上的客户服务人员：https://www.huolieyun.com/或拨打0451-84314055。
v2.1.1火力云客户服务（APP）V2.1.1的主要更新内容：1.修复了一些错误。 2.修复了某些场景的崩溃问题。 如果您有任何疑问或意见，请在霍立云客户服务的官方网站上与客户服务人员联系：www.huolieyun.com或拨打0451-84314055。
v2.1.0霍利云客户服务（APP）V2.1的主要更新内容：1.客户模块CRM客户关系管理优化，新的个人线索和公共客户群。 2.优化提醒设置，您可以在APP打开和关闭两种状态下设置提醒。 3.在信息性别中添加未知选项。 4.优化其他已知问题。 使用时，将逐渐呈现更多令人兴奋的内容。 如果您有任何疑问或意见，请在霍立云客户服务的官方网站上与客户服务人员联系：www.huolieyun.com或拨打0451-84314055。
v2.0.4霍利云客户服务（APP）V2.0的主要更新内容：1.添加了智能访客评分，为预测访客质量提供数据参考。 2.新的线索管理功能，全面改进了客户模块（CRM）。 3.添加了网络状态监视，以避免由于网络问题引起的通信故障。 4.优化其他已知问题。使用时，将逐渐呈现更多令人兴奋的内容。如果您有任何疑问或意见，请在霍立云客户服务的官方网站上与客户服务人员联系：www.huolieyun.com或拨打0451-84314055。
v2.0.3霍利云客户服务（APP）V2.0的主要更新内容：1.添加了智能访客评分，为预测访客质量提供数据参考。 2.新的线索管理功能，全面改进了客户模块（CRM）。 3.添加了网络状态监视，以避免由于网络问题引起的通信故障。 4.优化其他已知问题。使用时，将逐渐呈现更多令人兴奋的内容。如果您有任何疑问或意见，请在霍立云客户服务的官方网站上与客户服务人员联系：www.huolieyun.com或拨打0451-84314055。
v2.0.1霍利云客户服务（APP）V2.0的主要更新内容：1.添加了智能访客评分，为预测访客质量提供数据参考。 2.新的线索管理功能，全面改进了客户模块（CRM）。 3.添加了网络状态监视，以避免由于网络问题引起的通信故障。 4.优化其他已知问题。使用时，将逐渐呈现更多令人兴奋的内容。如果您有任何疑问或意见，请在霍立云客户服务的官方网站上与客户服务人员联系：www.huolieyun.com或拨打0451-84314055。
